Política de Privacidad

En Norma Peluquería Deluxe nos tomamos muy en serio la protección de tus datos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: [Nombre o razón social del titular]
• Nombre comercial: Norma Peluquería Deluxe
• NIF/CIF: [NIF/CIF pendiente]
• Dirección: Carrer Almería, 2, 4, 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona
• Correo electrónico: info.peluquerianorma@gmail.com

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto y de la reserva de citas podemos recoger:

• Nombre
• Teléfono
• Correo electrónico
• El servicio de interés y el mensaje que nos envíes

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos únicamente para:

• Gestionar la reserva, modificación o cancelación de tus citas.
• Responder a tus consultas y comunicarnos contigo sobre los servicios solicitados.

No utilizamos tus datos para enviarte publicidad sin tu consentimiento expreso.

4. Base legal

La base legal es tu consentimiento al enviarnos el formulario y, en su caso, la ejecución de la relación contractual derivada de la prestación del servicio que solicitas.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud o mantener la relación comercial, y después durante los plazos legalmente exigidos. Si no llegas a ser clienta, eliminaremos los datos de tu consulta en un plazo máximo de 12 meses.

6. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o a proveedores tecnológicos necesarios para prestar el servicio (por ejemplo, la agenda de reservas online), que actúan como encargados del tratamiento con las garantías adecuadas.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento concreto.
• Limitación y portabilidad, en los casos previstos por la ley.

Para ejercerlos, escríbenos a info.peluquerianorma@gmail.com o por correo postal a Carrer Almería, 2, 4, 08905 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, indicando el derecho que deseas ejercer. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado.